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2017年10月19日

【喜迎十九大】嚴謹就是關愛---一汽-大眾 “首屆服務節”活動在售后備件基地站一汽富晟大眾物流公司完美落幕

??? 本網訊(一汽富晟大眾物流公司 報道)9月26日,一汽-大眾 “首屆服務節”活動在售后備件基地站長春一汽富晟大眾物流有限公司完美落幕,來自全國9個備件中轉庫、經銷商、用戶代表近百人現場體驗全面升級的備件倉儲服務。

??? 一汽-大眾公司在服務領域一直引領行業潮流,不斷致力于服務品質提升,本次一汽-大眾服務節全新升級服務品牌 “嚴謹就是關愛”,將以“真誠的態度、高效的服務、嚴謹的品質、個性化的互聯”為品牌核心價值,旨在為用戶提供更為滿意、更加信賴的服務。

??? 一汽-大眾銷售公司備件部領導衣國慶部長和一汽富晟集團王志仁副總裁先后致辭,他們表示:備件物流業務經歷了非常迅猛的發展,目前在全國共有10個備件庫,服務大眾奧迪兩品牌超過1300家經銷商,倉儲面積達70萬平方米,庫存備件品種超過14萬種,年吞吐金額近400億,為兩品牌千萬用戶提供服務保障。一汽富晟大眾物流公司擁有全國唯一的包裝分撥中心,擔負全國國產化備件的集散職能,采用了行業領先的快速分撥作業模式。一汽富晟集團依托多家經銷商網絡,承擔著全國80%的備件業務,一汽富晟大眾物流公司在注重真誠和品質服務的同時,更致力于提升備件售后服務每個環節的效率。升級備件日配送業務讓更多用戶體驗到一汽富晟大眾物流最近距離、最高標準的關愛服務。

??? 作為經銷商代表致辭的田中十先生表示:一直以來,一汽-大眾及大眾物流公司以純正的原裝備件、嚴謹的作業標準和科學的工序安排,以一絲不茍的服務態度為客戶提供最為專業、周到、可信賴的服務,通過嚴謹的行動表達對客戶的關愛,得到了用戶的信任與支持。

???? 百余位嘉賓零距離體驗了全新升級后的備件倉儲服務流程。來賓首先參觀了備件入庫、包裝、倉儲、出庫、分撥、發運等備件倉儲環節的各個流程,近距離感受到備件倉儲服務的每一個細節,對備件倉儲服務有了一個全新的認識。在活動現場,4位嘉賓與公司包裝整備班的員工共同進行了備件包裝體驗。最為精彩的時刻,是物流公司員工進行的叉車表演,參加表演的兩名員工李貴東、張波是公司的兩位明星員工,李貴東曾獲得中央電視臺“勞動榜樣”叉車比賽的亞軍。兩位明星員工表演了叉車帶貨繞樁和用叉車檔貨叉掛臺球的技能。兩位的表演好似“行云流水”、“穿針引線”,令在場嘉賓贊不絕口,充分展示了良好的業務技能,堪稱“物流工匠”。

??? 一汽富晟大眾物流公司始終秉承富晟集團“誠信凝聚力量,創新鑄就未來”的企業文化核心理念,憑借 “以質量為導向、以客戶為宗旨”的價值觀,狠抓質量管理、提升服務水平,堅持持續推進標準化、信息化、智能化建設,鑒于一汽富晟大眾物流公司近幾年在一汽-大眾公司多項滿意度調查中均位居最佳、處于行業前列,成為首屆服務節長春備件基地的承辦地點。公司全體員工旨在以優質的售后服務,精心打造大眾備件客戶專享的、用戶服務性節日,體現“嚴謹就是關愛”,力求創造最佳的倉儲備件全方位體驗,將最好的一面展現給長期以來一直支持自己的全國各中轉庫及經銷商伙伴和客戶朋友。

??? 長春一汽富晟大眾物流公司將秉承一汽-大眾公司全新升級的售后服務品牌核心價值“質享嚴謹、優享關愛、創享互聯”,始終將 “關心經銷商需求、提供最佳服務”作為質量目標,以真誠的態度為客戶提供高效、嚴謹、個性化的服務,全面釋放一汽-大眾售后服務全新的品牌理念,公司將一如既往的為經銷商及用戶朋友們提供更高效、更快捷、更優質的第三方物流服務,不斷完善備件物流業務及服務板塊,全面打造智慧物流理念建設及落實。

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